Här går vi igenom några viktiga funktioner som är viktiga för dig som uthyrare att känna till. Till exempel hur du ändrar pris, hur lämna ut/återlämna fungerar, och hur du blockerar dagar. Allt för att dina uthyrningar ska fungera så smidigt som möjligt!
Att förlänga en hyresperiod
I dagsläget har vi tyvärr ingen funktion för att förlänga en pågående hyresperiod. För att förlänga skickar hyrestagaren en ny hyresförfrågan för de extra dagarna. Har ni å andra sidan kommit överens om att hyrestagaren kan behålla prylen en extra dag eller två utan extra kostnad, behöver du inte förlänga hyresperioden. Du väntar bara tills hyrestagaren har återlämnat hyrprylen innan du markerar den som återlämnad. (I det här fallet är det viktigt att du har markerat prylen som hämtad, annars avslutar systemet hyran automatiskt när hyresperioden i är över).
Att ändra pris
Du kan ändra priset på en hyresförfrågan via appen (till exempel om ni har kommit överens om ett specialpris). Då går du in i förfrågan och trycker på priset. Där har du då möjlighet att ändra priset manuellt. Detta påverkar inte priset på andra förfrågningar eller i själva annonsen. Priset kan inte ändras efter att en hyresförfrågan är betald, så detta måste göras innan betalning.
Att ändra hyresdatum
Som uthyrare kan du själv ändra hyresdatumen direkt från bokningssidan. Välj ett nytt startdatum, så flyttas bokningen till de nya datumen med samma hyreslängd.
Kalendern blockerar automatiskt datum som inte kan användas, till exempel datum med andra bokningar eller blockerade dagar.
Obs: Att ändra datumen ändrar inte hyreslängden eller hyrespriset. Om hyrestagaren behöver extra betalda dagar ska hen skicka en ny hyresförfrågan för den extra perioden.
Hämta/återlämna, dagar/dygn
Hyror via Hygglo är per dag och inte dygn. D.v.s. att om man bokar 1 dag, ska man hämta och återlämna samma dag. Vill du vara flexibel och bjuda på en kväll så upphämtningen sker tidigare än den bokade hyresperioden är det inga problem, försäkringen gäller ändå. Samma med om du önskar att låta hyrestagaren ha kvar den en dag extra. Vad du gör i dessa fall är att använda funktionen för att markera en hyra som hämtat och återlämnat, då börjar hyran och slutar hyran baserat på dina markeringar. Obs. dessa markeringar påverkar inte hyrespriset.
Om du inte använder funktionen för att markera en hyra som hämtad av hyrestagaren, avslutar systemet automatiskt hyran efter att hyresperioden är över, oavsett om hyrestagaren har återlämnat prylen eller inte. Därför kan det vara bra att ha för vana att alltid använda funktionen när en hyrestagare hämtar upp hyrprylen.
Avbokning och återbetalning
- Om en hyrestagare avbokar innan hyresperioden börjar gäller de avbokningsvillkor du har valt.
- Om en hyrestagare avbokar samma dag som hyran startar, eller efter att den har börjat, sker ingen återbetalning och du får full betalning.
- Om du som uthyrare avbokar en hyra har hyrestagaren alltid rätt till full återbetalning.
För att återbetala en hyra:
- Gå in på bokningen.
- Klicka på knappen ”Återbetala uthyrningen”.
- Bekräfta genom att klicka på ”Avbryt uthyrningen” i popup-fönstret.
Blockera dagar/semesterläge
I appen under din profil hittar du funktionerna ”Blockera dagar” och ”Slå på semesterläge”.
Blockera dagar
Du kanske ska vara bortrest ett tag eller av någon annan anledning inte har möjlighet att hyra ut dina prylar under en viss period. Kom ihåg att blockera dessa dagar, då kan ingen boka dessa dagar men dina annonser syns fortfarande och man kan fortfarande skicka förfrågningar på de dagar du inte har blockerat.
Slå på semesterläge
Ska du vara bortrest så att du inte har mobilen tillgänglig, eller vill du slippa notiser under en avslappnande fjällvandring? Slå på semesterläge, då får du inga notiser och de som skickar förfrågningar till dig får veta att du antagligen inte kommer svara. Långsamma eller uteblivna svar påverkar inte din svarstid om du har slagit på semesterläget.
Platser, unik annons på varje plats
Du kan lägga till 5 utlämningsplatser i en annons. Varje plats har en separat annons och hyrestagaren ser endast den närmaste platsen.
Om du inte kan lämna ut på den angivna adressen måste du informera hyrestagaren och erbjuda ett alternativ.
Observera att extra platser är till för att ange var du faktiskt kan lämna ut prylar, inte för att få bättre synlighet i sökningar.
Se fler inlägg i vår uthyrarskola:
Hygglo Blog 