Vi gör Hygglo enklare att använda när planerna ändras i verkligheten – och tryggare att lita på när något inte blir som tänkt.
Oavsett om du hyr ut eller hyr in är målet enkelt: mer av det du redan behöver ska gå att göra direkt på Hygglo.
Mer flexibilitet när en uthyrning ändras
Uthyrningar är inte alltid helt förutsägbara. Planer ändras, datum flyttas, antal varierar och ibland avslutas en uthyrning tidigare än väntat. Därför har vi byggt bättre sätt att hantera de vanligaste ändringarna direkt på Hygglo:
- Förläng en uthyrning som redan är betald, utan att börja om från början.
- Ändra datum på en uthyrning när planerna ändras.
- Hantera delåterbetalningar när en uthyrning avslutas tidigare eller något ändras.
- Justera priset enklare när omfattningen ändras.
- Välj antal och få exakt pris direkt – det här rullar vi ut nu, med start i kategorier som stolar och bockbord.
Poängen är att du inte ska behöva lämna Hygglo bara för att en helt vanlig uthyrning behöver en liten justering. För dig som hyr in betyder det tydligare priser och mindre fram och tillbaka. För dig som hyr ut betyder det bättre verktyg för att hantera uthyrningar i verkligheten, när de väl händer.
Varför det är viktigt att stanna kvar på Hygglo
När en uthyrning sker på Hygglo är båda parter skyddade: säkra betalningar, försäkring för prylarna, verifierade identiteter och ett team som kan hjälpa till om något går fel. I samma stund som affären flyttar utanför plattformen försvinner allt detta.
Det är just det serviceavgiften går till – den gör att vi kan hålla uthyrningar trygga, hantera betalningar säkert och kliva in när någon behöver hjälp. Så vår önskan är enkel: håll hela uthyrningen på Hygglo, från början till slut. När alla gör det är alla skyddade.
Vad som ska ingå i priset
Allt som går att prissätta i förväg ska ingå i hyrespriset – sådant som förbrukningsmaterial, leverans, transport eller montering. Om det är en del av uthyrningen och du redan vet kostnaden, räkna in det i priset så att det täcks på Hygglo.
Det enda undantaget just nu är verkligt rörliga kostnader som förs vidare och som inte går att veta förrän efter uthyrningen, till exempel milersättning för bil eller vägtullar. Vi bygger bättre stöd även för det här, så att även sådana kostnader ska kunna hanteras på Hygglo i framtiden.
Tills dess ber vi dig att bara använda undantaget för kostnader som verkligen är rörliga. Att lägga en oproportionerligt stor del av priset på ”milersättning” eller andra rörliga kostnader är ingen kryphålslösning – det räknas som att undvika avgiften, och vi behandlar det så.
Vi ser efter varandra
De allra flesta använder Hygglo precis som det är tänkt, och vårt jobb är att göra den vägen så enkel som möjligt. Men en marknadsplats fungerar bara när man kan lita på den. Att flytta uthyrningar utanför plattformen skapar risk för båda parter och naggar i kanten på den trygghet som alla andra förlitar sig på.
Därför kan vi komma att ingripa när konton gång på gång försöker flytta uthyrningar utanför Hygglo – inte för att straffa vanliga misstag, utan för att värna den ärliga majoritet som håller marknadsplatsen trygg.
Mer är på gång snart. Tack för att du bygger det här tillsammans med oss.
Hygglo Blog 